A raíz del post de Magdalena en la Comunidad Hosteltur sobre las acciones de marketing para hoteles, veo que Fiesta Hotel Group está dotando a sus hoteles con un aroma personalizado y específico para cada una de sus marcas.El marketing olfativo sirve como complemento a la expansión de una marca y ayuda al reconocimiento de la misma.

Como comenta Magdalena: “El ser humano recuerda el 35% de lo que huele, frente al 5% de lo que ve, el 2% de lo que oye y el 1% de lo que toca, según un estudio de la Universidad de Rockefeller (Nueva York)” o “el 83% de la inversión publicitaria se concentra en mensajes que se perciben mediante la vista y el oído, y deja de lado el resto de los sentidos”

De ahí la importancia de relacionar una marca con el olfato y así utilizando el marketing olfativo como complemento y reconocimiento de una marca. Todos sabemos que el mundo del turismo está lleno de emociones y sensaciones.

Por ello Fiesta Hotel Group ha creado tres aromas diferentes para identificar sus establecimientos de una misma marca comercial, además de ser una vía de comunicación transmitiendo los valores y sentimientos que esta empresa quiere evocar en sus clientes.

Cada aroma tiene su siginificado y la respectiva relación con la marca. Para los hoteles que están en el Mediterráneo se ha elegido una aroma fresco y puro; floral y salvaje para Palladium y Grand Palladium, y para The Royal Suites es una fragancia apasionada.

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