Hacemos Turismo: blog de turismo » Aerolíneas

Vueling inicia charlas “on board”

David Delgado — Wed, 27 Jan 2010 13:52:12 +0000

La aerolínea Vueling ha iniciado una serie de charlas en pleno vuelo sobre temas actuales, modelos de negocio e innovación con el título Infonomia on board by Vueling.
La primer Infonomía on board ha acogido una charla sobre cómo afrontar los retos de futuro del sector turístico, que se harán durante el primer semestre del presente año, liderados por Alfons Cornella fundador y presidente de Infonomía y Antonella Broglia, consultora de Infonomía y ex vicepresidenta de Saatchi & Saatchi España.
Me ha gustado mucho esta iniciativa que ha tenido la aerolínea con el objetivo de acercarse al pasajero, concretamente al de negocio.
Con cosas así, Vueling está demostrando su esfuerzo en dar un valor añadido en sus productos y en su distribución.
Además de aportar algo importante como es una “experiencia”. Gracias a inicativas así, coger un vuelo no es simplemente para desplazarse, sino que se puede vivir experiencias y disfrutar de conferencias interesantes donde se puede tener un feedback, si el vuelo lo permite, además de hacer networking de altos vuelos con los pasajeros interesados en el tema, que posiblemente antes ni nos fijábamos en sus caras.

A continuación, os dejo la intervención de Alfons Cornella en el infonomía on board by vueling realizado a 10.000 metros de altura en un vuelo Barcelona – Madrid el pasado 20 de enero. Se relatan nuevas tendencias del sector del turismo. También aparece la despedida del Director de Comunciación de Vueling. Toda una experiencia.

Actualización de la lista negra de aerolíneas

David Delgado — Sat, 05 Dec 2009 13:15:18 +0000

La Comisión Europea acaba de actualizar la lista de las aerolíneas que tienen prohibido volar en todo el territorio de la UE.
Entre ellas están cinco compañías aéreas cuyas operaciones están terminantemente prohibidas en la Unión Europea: Air Koryo, de la República Democrática Popular de Corea; Air West, de Sudán; Ariana Afghan Airlines, de Afganistán; Siem Reap Airways International, de Camboya, y Silverback Cargo Freighters, de Ruanda.
La elaboración de esta lista negra, se basa en el no cumplimiento de los requisitos de seguridad comunitarios.
Esta lista está publicada en los sitios de Internet de las autoridades comunitarias y nacionales responsables de la seguridad aérea, así como en los de aeropuertos, agencias de viaje u oficinas de operadores turísticos.

La lista será revisada cada tres meses y para decidir si una compañía es peligrosa, se han establecido una serie de criterios comunes.

Usa tu móvil como tarjeta de embarque

David Delgado — Thu, 24 Sep 2009 07:30:24 +0000

Internet y las nuevas tecnologías está revolucionando el mundo del turismo y sobre todo en la aerolíneas. Pudimos verlo con la posibilidad de comprar un billete a través de la web, lo siguiente fue el billete electrónico y las máquinas auto-check in para dar la posibilidad al cliente de ahorrarse la cola y ahora se puede ver como nos dan la opción de utilizar nuestro móvil como tarjeta de embarque como ocurre con Spanair y Vueling.

La posibilidad de embarcar usando el móvil está limitado a los pasajeros que solo viajen con equipaje de mano y de modo que podemos ir directamente al punto de control de seguridad con nuestra tarjeta de embarque, es decir, con nuestro móvil, y así ahorrarnos imprimir cualquier impreso además de no esperar en la cola en el mostrador de facturación.

Este tipo de servicio sólo sirve a los usuarios que poseen un móvil con acceso a internet, ya que recibiremos un SMS con un link, que a través del cual podremos acceder a la tarjeta de embarque. Dicha tarjeta contiene un código 2D que presentaremos en el control de seguridad y en la puerta de embarque.

La verdad que estos avances, facilita el tránsito además de dar comodidades al cliente en el ahorro de tiempo de espera en colas e impresos de papel.
Y la verdad, es que antes se veía a la gente con su billete adquirido en las AA.VV. y actualmente vemos a las personas con 2 ó 3 folios impresos de sus casas simplemente por tener un comprobante físico del billete. Esta forma de comprobante pasa también en los hoteles; que llegan turistas con sus folios de la reserva donde lo único que sirve es el localizador o el nombre.

Esperemos que esta forma de exprimir las opciones que nos brindan las nuevas tecnologías lleguen al sector hotelero.

Colección de uniformes de azafatas de vuelo

David Delgado — Fri, 03 Jul 2009 08:00:59 +0000

La verdad que es íncreíble lo que se puede encontrar en Internet. Lo último que he descubierto ha sido una página web donde se expone una colección de uniformes de azafatas de vuelo de diferentes aerolíneas.

El sitio, propiedad de Cliff Muskiet, surgió porque desde la infancia era un aficionado al mundo de aviación, era tal la afición que coleccionaba todo tipo de cosas relacionado con las aerolíneas, hasta que algún día unos amigos de su madre le regalaron un uniforme de azafato de vuelo y fue entonces cuando empezó su afán de coleccionar dichos uniformes.

Actualmente, Cliff trabaja en la KLM Royal Dutch Airlines y su colección está compuesta por unos 843 uniformes diferentes de 360 aerolíneas de todo el mundo, ¿increíble, no?

¿Cómo logran las aerolíneas de bajo coste ser tan baratas?

David Delgado — Thu, 02 Jul 2009 11:25:23 +0000

Muchas veces nos hemos preguntado como las low cost puede dar precios tan bajos, referente al tema hemos escuchado que el ahorro proviene de rebajar los estándares de seguridad, pero ¿es del todo cierto?
Desde Euribor.com.es me llega un artículo que explica las razones de por qué los billetes de una aerolínea de bajo coste son más baratos. Incluye una comparativa gráfica traducida del gráfico original entre la distribución de los asientos de una aerolínea de bajo coste y una “normal” dentro del mismo avión, y al final, lo que ahorran este tipo de compañías por cada uno de los conceptos.

Ryanair podría cobrar por usar las máscaras de oxígeno

David Delgado — Thu, 02 Apr 2009 18:05:49 +0000

Esta gente de Ryanair no me daje de sorprender con sus noticias. A raíz de la última, que fue la de cobrar por utilizar los lavabos, se ha presentado un boceto de la posible tarjeta que nos podemos encontrar en nuestros asientos.

Traducción de la tarjeta: “En caso de pérdida de presión en el avión, inserta una libra para obtener tu máscara de gas. Colocatela pero no ayudes a los otros, deben de pagar por sus propias máscaras.” “En caso de aterrizaje de emergencia, inserta tu tarjeta de crédito en la ranura y teclea tu PIN. Cuando se complete la transacción sal del avión. Un miembro de la tripulación estará esperándote para recoger tu pago de 25 libras.”

Menos mal que es una broma…:)

Visto en b3ta.com

Ryanair quiere poner fin a los mostradores de facturación

David Delgado — Wed, 04 Mar 2009 21:39:56 +0000

La compañía aérea low cost Ryanair quiere reducir costes como sea, ya lo pudimos ver con el planteamiento de cobrar por utilizar los lavabos de los aviones.
Ahora se están pensando en eliminar los mostradores de facturación y hacer a los clientes que facturen sus equipajes por Internet.

Viendo esto y la tendencia del mismo, me parece que las empresas de servicio están siguiendo el ejemplo de las Fast Food, tipo Mc Donald´s: pides, pagas, te sirves y recoges la mesa.

Pero ¿se notará en los precios de los billetes?

Clickair ofrece PayPal como medio de pago

David Delgado — Fri, 27 Feb 2009 17:35:54 +0000

A la hora de comprar un billete en Clickair nos encontramos PayPal como opción de pago. Con este nuevo servicio, Clickair ofrece a los usuarios de Internet una alternativa adicional a la hora de pagar sus vuelos de forma totalmente segura, con los sistemas antifraude más avanzados del mercado.

PayPal desde hace unos meses es considerada como una entidad bancaria, si bien los usuarios no reciben ningún tipo de comisión al crearse una cuenta. No obstante, este sistema de pago ofrece muchas más garantías que un banco estándar a la hora de hacer compras por internet, y aquellos que busquen hacer “ciber compras” deberían considerar seriamente este sistema.

Air New Zealand usa el cuerpo como soporte publicitario

David Delgado — Thu, 26 Feb 2009 07:00:17 +0000

La compañía aérea Air New Zealand ha contratado a 30 personas en Estados Unidos, para que se rapen y se tatúen en la cabeza el siguiente mensaje: ¿Necesitas un cambio? Baja a Nueva Zelanda.

La verdad que este tipo de soporte hace que la publicidad sea original como a la vez llamativa ya que este soporte es novedoso, móvil, interactivo, cercano, inteligente, social y incluso ecológico.

Y más en la sociedad que estoy viviendo que la vida se puede convertir en rutina a veces donde personalmente uno ya no se fija en la publicidad que me encuentro en la calle ya que son inmóviles y poco llamativas pero si que me fijo en las personas por su aspecto físico o su forma de vestir y más si llaman la atención. De este modo, al llegar a casa seguro que lo comento y seguramente recordaré dicha marca, y es que en este mundo todo evoluciona, como en este caso, el hombre-anuncio pasa al hombre-marca.

Fuente: Periodista Digital.

Air Valid: base de datos sobre compañías aéreas

David Delgado — Fri, 02 Jan 2009 16:49:21 +0000

AIR VALID es una web que recopila las informaciones disponibles y públicas de 1163 compañías aéreas tanto de vuelos regulares, “low-cost” y chárter. Dichos datos abarcan las informaciones administrativas, comerciales y técnicas de las compañías aéreas.

La información que muestra es proporcionada por los pasajeros asociados con las agencias de viajes y los operadores turísticos, sobre “ la impresión de conforte y de seguridad” durante los vuelos, con el fin de informar a los pasajeros antes de la compra de un billetes de avión, conforme a las recomendaciones del Parlamento Europeo, relativo a la obligación de informar a los pasajeros aéreos de la identidad de la compañía aérea.

Las bases de datos que muestra son las informaciones económicas y la opinión del consumidor sobre el comfort y la seguridad

Además muestra una lista actualizada de todos los accidentes aéreos que se han producido en el mundo; además de más informaciones útiles.